Web Reputation : Posso eliminare una recensione di Google?

Sei un imprenditore e quindi proprietario di una scheda Google? Sappiamo che a volte possono verificarsi brutte esperienze dei clienti. In un mondo in via di globalizzazione, queste brutte esperienze possono tradursi in cattive recensioni online. Che si tratti di recensioni negative di Tripadvisor, Trustpilot o Google, ognuna ha un impatto sulla tua credibilità. Hanno anche un impatto negativo sul tuo SEO. In effetti, un file che ha molte opinioni non sarà giudicato credibile secondo Google. Le recensioni online sono quindi di notevole importanza per la tua scheda Google. Dovresti quindi chiedere se è possibile eliminare una recensione di Google. In questo articolo ti spiegheremo come eliminare una recensione di Google.

Elimina una recensione di Google contrassegnandola

Hai ricevuto una recensione negativa sulla tua scheda Google? In tal caso, è imperativo agire con calma e non per rabbia. Cerca di capire perché hai ricevuto una recensione negativa online. Questa recensione è una recensione separata tra le recensioni positive di Google? A meno che la tua scheda Google non contenga solo recensioni negative. In tal caso, la natura dei servizi forniti dovrebbe probabilmente essere messa in discussione.

La domanda più importante è cercare di capire se la recensione ricevuta sulla tua scheda Google è autentica. È una vera esperienza del cliente? Molte persone hanno paura di pubblicare una recensione negativa per loro conto su Google. Pertanto, spesso pubblicano l’avviso online tramite un account che non è a loro nome. Possono anche pubblicarlo sotto pseudo o con l’account del marito / moglie. In questo caso, hai molti argomenti per rimuovere una recensione di Google. Segnala questo avviso a Google per la revisione. Ciò consentirà a Google di rimuovere la recensione se ritiene che stia infrangendo le regole.

Ovviamente, le recensioni di Google dovrebbero essere rimosse solo se sono contro le regole. Se la recensione viene pubblicata da un account anonimo o se si tratta, ad esempio, di una campagna diffamatoria.

Come si segnala una recensione su Google?

1. Accedi al tuo account Google My Business.
2. Apri il file per la tua struttura. Nel menu a sinistra della tua pagina, fai clic sulla sezione “Recensioni”. Questo ti darà accesso alle varie recensioni di Google pubblicate sulla tua pagina.
3. Quando vedi la recensione pubblicata sulla tua pagina, fai clic su “Altro”.
4. Quindi fare clic su “Segnala come inappropriato”.
5. Se le recensioni sono diffamatorie, ad esempio, verranno rimosse rapidamente. In effetti, a volte Google rileva automaticamente le recensioni false. Penseranno che l’avviso sia spam e quindi procederà all’eliminazione degli avvisi.

Rimuovi una recensione di Google negoziando con il cliente insoddisfatto

Hai ricevuto una risposta negativa da Google riguardo all’eliminazione della tua recensione? A volte Google non desidera eliminare una recensione di Google. Si possono addurre diversi motivi, compresa la non legittimità del parere. Tuttavia, Google non è sempre giustificato per quanto riguarda il motivo per non rimuovere le recensioni.

In questo caso, ci sono altre soluzioni per rimuovere una recensione di Google. Quando la recensione negativa sulla tua pagina sembra giustificare, è possibile un’altra soluzione.

Questa seconda soluzione è probabilmente più difficile, ma può essere importante. Se hai identificato il cliente che ti ha fornito una recensione negativa, contattalo. Per email (o per telefono a seconda del servizio), telefonagli dicendogli che hai scoperto l’opinione negativa. Puoi chiamarlo per maggiori informazioni. Cosa non è piaciuto al tuo cliente? Non esitare a offrirgli un accordo, come tornare al tuo stabilimento. Puoi anche suggerirgli di recuperare eventuali problemi che potrebbe aver riscontrato.

Nella maggior parte dei casi, il cliente potrà eliminare personalmente la sua recensione negativa. In effetti, avrai notevolmente migliorato la sua esperienza d’uso. Suonerai come un’azienda che si prende cura dei suoi clienti. La scomparsa di questo avviso consentirà al tuo stabilimento di diventare credibile. A volte l’utente può persino trasformare la recensione negativa in una positiva! L’impatto sarà considerevole poiché la tua scheda Google continuerà a crescere!

Come mediare con un cliente?

1. Contatta il cliente tramite email o telefono a seconda del servizio offerto
2. Chiediti scusa per il servizio offerto. Supponiamo che tu abbia letto la sua recensione negativa su Google e tu non abbia idea. Tuttavia, fai sapere alle persone che comprendi il suo dispiacere!
3. Offri una soluzione per migliorare la sua esperienza utente. Può essere un rimborso, un prossimo sconto, rifare il servizio offerto, ecc.
4. Non esitare a sottolineare che le recensioni negative sono pericolose per la tua attività. Senza chiedergli di rimuoverlo.
5. L’importante è rendere l’utente felice del tuo contatto, e quindi della tua attività. Sarà in grado di eliminare una recensione di Google da solo.

Acquista recensioni di Google per aumentare la tua valutazione complessiva

Hai una recensione negativa sulla tua pagina Google che consideri ingiustificata? Ci sono molte ragioni per questo. A volte i concorrenti non esitano a dare una recensione negativa agli elenchi di Google di altri stabilimenti. Questo tipo di strategia ingiusta può essere condannata dalla legge. Finché gli atti sono provati … il che è piuttosto complicato!

Se la tua scheda Google contiene molte recensioni negative ingiustificate, è necessaria una risposta! In questo caso, l’acquisto di recensioni di Google è molto interessante. L’acquisto di recensioni positive su Google aumenterà la tua valutazione complessiva. Queste recensioni positive contrastano le recensioni negative. Permetteranno anche loro di prendere il sedile posteriore. Pertanto, le prime opinioni che gli utenti collegheranno alla tua scheda Google saranno positive. Questo è molto importante nella loro decisione di acquisto. In effetti, gli utenti si accontentano di leggere le prime recensioni di tre quarti sulla tua pagina.

Come acquistare recensioni di Google per aumentare la valutazione della scheda?

1. Trova un fornitore affidabile / di qualità per l’acquisto di recensioni su Google.
2. Comprare recensioni di Google indicando il link dalla tua pagina.
3. Le recensioni vengono inviate direttamente alla tua scheda Google.

Concludere

Se hai ricevuto recensioni negative da Google sulla tua scheda, ci sono soluzioni! In effetti, puoi optare per diverse strategie per eliminare una recensione di Google. Segnalare a Google è la migliore strategia. Questo è quello che ha portato di più questi frutti. Puoi anche contattare il cliente per richiedere la rimozione di una recensione di Google. Infine, l’acquisto di recensioni di Google è una strategia per ottenere molte recensioni positive. Saranno quindi in grado di contrastare le tue opinioni negative. Pensa alla recensione negativa come a un’esperienza del cliente. Rispondi in modo professionale a tutte queste recensioni. Il miglior consiglio che possiamo darti è rispondere a una recensione negativa. In un precedente articolo, ti abbiamo aiutato a formulare una risposta a una recensione negativa.